隨著暑運的持續(xù)進行，市汽車客運總站在做好道路旅客運輸安全運營基礎上，以“為人民服務”服務精神為宗旨， 恪守主業(yè)、敬畏職責，用真情服務旅客。

7月9日，旅客劉先生找到映山紅親情服務班班長朱麗，稱自己下出租車時不慎將右手食指劃傷。朱麗當即取出藥箱，告知旅客所用碘伏品牌，在旅客同意情況下，為旅客手指涂抹碘伏消毒，并用醫(yī)用創(chuàng)可貼保護。同時向劉先生和其同行做好乘車安全宣傳，朱麗規(guī)范嫻熟的處置，讓旅客劉先生對車站服務贊不絕口。

7月17日，映山紅親情服務班陸慧清正在售票廳引導旅客有序排隊購票，在隊伍里發(fā)現(xiàn)有位盲人旅客，陸慧清主動幫助他拿行李，為他與其他旅客協(xié)商優(yōu)先購票，并引導他進站乘車，還特意囑托駕駛員同志幫忙多加照顧。此舉讓旅客深受感動，連聲稱贊，車站服務太溫暖了。

7月25日，映山紅親情服務班繆玉葉在站前廣場撿垃圾時發(fā)現(xiàn)一名旅客獨自坐在石凳上焦慮，經詢問他沒有家人陪同，因大腿部神經受傷不能走動，繆玉葉立即推起輪椅，與趙勝和朱磊兩位站長一并將其旅客推進售票廳購票并送至舒城車上。主動周到的服務讓該旅客非常感謝。

在市汽車客運總站這樣的守護每天都在上演，這樣的愛心每天都在傳遞，映山紅的姑娘們守候在進出站口、候車廳、停車場……化身“咨詢臺”“導航儀”“搬運工”，用熱情的服務、甜美的笑容、細心的解答為平安旅途保駕護航。（朱麗）